Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri

Yapı Kredi, cumhuriyetin ilan edilmesinden sonra kurulan ilk özel bankadır ve ilk şubesini 1940’lı yıllarda İstanbul’un Fatih ilçesinde açmıştır. Finansal ve bankacılık hizmetlerine ek olarak Yapı Kredi Yatırım Menkul Değerler gibi yan kuruluşları ile de hizmet veren banka, Türkiye’nin en çok tercih edilen, en güvenilir bankaları arasında gösterilmektedir. 

Kredi seçenekleri, düşük faiz oranları, avantajlı kampanyaları, kredi kartları, yatırım seçenekleri ve daha fazlası ile Yapı Kredi müşterilerinin herhangi bir şikayet, itiraz, görüş veya talebini bildirmek için yararlanabileceği çeşitli iletişim kanalları bulunmaktadır. 7/24 hizmet veren Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattı, Whatsapp sohbet hattı, internet adresinde bulunan iletişim formu ile ihtiyaç duymanız halinde çözüm yetkilisi ile hızlı bir şekilde iletişime geçebileceğiniz kanallar bulunmaktadır.

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Numarası 

Telefon: 0850 222 0444

Telefon: 444 0 444 

Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarası iki adettir. Müşteriler, hem 444 hem de 0850’li müşteri hizmetleri hattını arayarak bireysel ve kurumsal bankacılık hizmetleri ile ilgili destek ve yardım talebinde bulunabilir. 

Bireysel müşteri iletişim merkezini arayarak, bazı işlemleri 7/24 gerçekleştirebilirsiniz. Bazı ödemeler, hisse bonosu satışları, fatura ödemeleri ve diğer vergi ödemeleri ise belirli saatler içinde gerçekleştirilmektedir. 

  • Fatura ödemeleri 00.00 ile 21.00 saatleri arasında gerçekleştirilebilir
  • Vergi ödemeleri 00.00 ile 22.00 saatleri arasında gerçekleştirilebilir
  • SSK ödemeleri 00.00 ile 21.00 saatleri arasında gerçekleştirilebilir
  • Repo alım ve satımları 00.00 ile 14.00 saatleri arasında gerçekleştirilebilir

Diğer işlemlerinizi, haftanın her günü ve günün 24 saati Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattını arayarak gerçekleştirebilirsiniz. 

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Bağlanma Kolay Yolu 

Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattını aradığınızda, sizi bir sesli yanıt sistemi karşılamaktadır. Sesli yanıt sistemi, sizden gerçekleştirmek istediğiniz işlemi birkaç kelime ile söylemenizi isteyecektir. 

Kayıp veya çalıntı kart bildiriminde bulunmak isterseniz, 0’ı tuşlayarak beklemeden müşteri danışmanına bağlanabilirsiniz. Onun dışında; şifre işlemleri, kredi kartı, maaş işlemleri diyerek ilgili menüye yönlendirilebilirsiniz. 

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanma seçeneği her menüde farklılık göstermektedir. Bazı menülerde 0’ı ve bazı menülerde *’ı tuşlayarak müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayabilirsiniz. 

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri İletişim 

Yapı Kredi müşteri hizmetleri iletişim hattı 7/24 müşteri danışmanları ile hizmet vermektedir. Bankanın internet adresinde, yazdığınız anahtar kelimelere göre sizi yönlendiren bir bankacı bot mesajlaşma sistemi de bulunmaktadır. 

Müşteri hizmetleri hattı yerine, dilerseniz bankanın en yeni hizmetlerinden biri olan Yapı Kredi Whatsapp hattı ile sohbet başlatabilirsiniz. Whatsapp hattı, canlı olarak müşteri yetkilileri ile görüşebileceğiniz bir destek hattıdır. Whatsapp kullanıyorsanız, 0850 222 0 444 no’lu Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattını rehberinize kaydettikten sonra çözüm yetkilisi ile iletişime geçebilirsiniz.  Bankanın mobil şubesini kullanıyorsanız, iletişim bölümünde bulunan Whatsapp ile yaz bağlantısı üzerinden de canlı sohbet gerçekleştirmeye başlayabilirsiniz. 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.